初秋，由于皮肤变得脆弱敏感，加之气候的忽冷忽热，都容易导致皮肤过敏。每当出现过敏，顾客总会认为是使用的化妆品出现问题，直接找上门店。今天金杰分享一篇集过敏预防、诊断、过敏后修复与一体的文章，教你如何从容应对。

你并不是真的过敏了

事实上，有很多时候皮肤只是出现了疑似过敏的症状，但并不是真的过敏了，而很多顾客都怀疑是产品原因，让店主们百口莫辩。

哪些原因会导致皮肤出现假性过敏呢？

① 皮肤缺水了

有时候脸上刺疼、发红，其实有可能是皮肤缺水了，看看顾客脸上有没有起皮，询问是否很久没有补水了，缺水会导致皮肤出现各种症状。

② 清洁不到位

脸没有洗干净，脏污或者重金属物质残留在皮里，很难保证顾客的脸在这样一个“敏感”的季节里不出现一点小小的反应。

③ 反应

有时候，顾客的脸上出现红，爆豆等现象可能会是身体的反应，过一段时间就出现好转，甚至脸上更光滑了。

④ 外界刺激

有的顾客是高敏体质，使用各种容易致敏的食物或者接触了花粉之类的致敏物质，就别怪罪到化妆品身上了，还是赶紧去医院一下过敏吧，别耽误了。

这样用化妆品才不过敏

俗话说，知己知彼，百战不殆。要对付过敏，首先要了解各种过敏情况，毕竟，有一类人在使用化妆品的时候容易过敏：

① 突然使用营养富集的产品的人

很少用化妆品的人皮肤会比较原生态，连续使用化妆品会让皮肤营养达到饱和，甚至营养过剩，这时候就容易出现长痘等肌肤问题。

② 更换护肤品牌的人

长期使用一个牌子，突然使用新的产品，皮肤难免会出现不适应的状况。毕竟，换护肤品后会有一个适应的过程。

③ 之前使用过激素类产品的人

有意或者无意使用过含有激素物质的产品，部分人会的皮肤会产生对激素的依赖，一旦停止使用激素类物质，皮肤也会出现一些排斥反应。

④敷面膜时间过长的人

一般10-20分钟即可，时间太长也会导致皮肤缺氧性过敏。

⑤ 孕妇

女性在怀孕期间会产生一种孕激素，处于这个时期的女性整个抵抗能力和皮肤包括身体都会发生改变，这个时候人体特别容易过敏。

⑥ 不看产品使用说明的人

如何预防过敏

① 首先要知道的是，世界上没有一种化妆品能够保证百分百不过敏，并没有绝对的产品，所以要根据自己肤质购买化妆品，可以直接在耳后皮肤上试用后再决定是否购买。

② 不要随意和别人混用化妆品，以免出现皮肤疾病交叉传染。

③ 尽量使用整套的化妆品，不同品牌的化妆品试用的原料千差万别，配伍性不佳会直接导致皮肤问题。

④ 定期洁面，避免有害物质残留。

⑤ 油性皮肤要选择清爽的，干性皮肤滋润的，多注重日常保养。皮肤越差越容易出现应激反应。

⑥ 尽量避免使用假冒、伪劣产品，不要购买一些价格低得离谱的产品。

⑦ 过快的产品有时候也是危险品，一方面产品中可能添加了过量的活性物质；另一方面，部分伪劣产品会使用违禁物质来修饰皮肤，使用这样产品之后，最终可能得不偿失。

过敏了咋办

① 停用护肤品

如果出现皮肤过敏以后，要立即停止使用护肤品，改用性更高舒缓修复护肤品。

② 使用的防晒产品

化妆品过敏后，皮肤屏障较弱，对紫外线的防御能力也会下降，容易引起皮肤老化，所以需使用防晒成分的防晒产品，在防晒前做好肌肤的基础护理工作，同时避免过度暴晒。

③ 避免外界刺激

避免各种外界刺激,如热水洗、暴力抓、过度洗擦等等。尽管这些措施在一段时间内非常有效，但很容易导致过敏情况进一步恶化。

④ 及时就医

由于化妆品使用不当引起皮肤过敏，一定要及时到医院进行，而不能随意使用一般皮肤病的药膏，否则会导致情况恶化。

搭配误区

1油痘肌肤切勿刷酸过度

对于易长痘的肌肤和油性肌肤来说，不少顾客会自行选择含有水杨酸、果酸等成分的护肤品，水杨酸是脂溶性能深入毛孔、果酸是水溶性可以更好剥脱表层角质等，从而达到抑制、改善皮肤质地的效果。

不过，即便是严重的痘痘肌，也不可贪多求全，什么成分都往脸上涂。擦完这个酸，又接着另一个酸，恨不得投胎换张皮，但却忘记了，无论皮肤有多厚，都有一个底线，长此下去皮肤是受不了的。

有些所谓的美妆博主喜欢分享护肤心得，而有些顾客也乐于拿自己当小白鼠。其实同一款产品不一定适合每一个人，咱们的BA有义务给消费者传达正确的护肤观念。

2干性肌肤切勿面膜轰炸

这一点不仅是顾客需要注意，部分不专业的BA也要注意。不知何时，有的不够专业的BA教消费者，可以今天用保湿的，明天用美白的，后天再用修复的……殊不知再好的面膜，不但效果并不会叠加，还会造成皮脂膜受损。

何况天天敷的人大多用平价面膜居多，但这些面膜最显著的功效其实也只有保湿，顾客天天使用却不果反过来找的还是你，何苦呢？

3抗老别乱用

在护肤上，有保守派就一定有激进派。顾客要快速的产品，BA就不管不顾的推荐最高难度的产品，这是不对的。尤其是有抗衰老需求的消费者，恨不得把所有有效成分都擦脸上。

且不说肌肤一时间根本承受不来这么多营养，这些东西本来浓度过高就具有一定的细胞毒性，一般人皮肤(特别是亚洲人)不可能执行如此方案，所以千万别有偏执。

4防晒霜无需叠加使用

有些顾客害怕晒黑，所以会叠加使用防晒产品。其实，无论你叠擦多少款指数的防晒产品，最终最高的系数只能是当中指数最高那支的标示，意思就是你擦一个SPF30和一个SPF50，足量的情况下最多只能实现SPF50的防护效果，并不会出现30+50=80。

所以，不同防晒值的防晒霜叠加非但没有意义，还会给肌肤带来负担，引起毛孔堵塞等不同问题。但需要注意的是，如果底妆产品中带有防晒指数，在上底妆之前依然需要擦防晒霜。毕竟想要达到有效的防晒效果，薄薄一层粉底是远远不够的，还是需要专业的防晒霜来帮忙。

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